摘 要 张家口市是2022年冬奥会雪上项目的主要举办地，作为冬奥城市，面向公众做好冬奥知识的宣传普及，是政府部门、科普工作者和人民群众的共同需求。本研究在实证调研的基础上，通过对数据的分析，尝试为张家口市推广冬奥知识科普提出一点建议，为政府部门和承办单位开展冬奥知识科普工作提供宣传策略和决策参考。
关键词 张家口；冬奥；科普；策略
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）227-0006-05
2015年7月31日，北京携手张家口获得了2022年冬奥会举办权。2018年2月25日平昌冬奥会结束后，冬奥会进入“北京周期”[ 1 ]。推广普及冬奥知识被正式列入“冬奥会北京周期行动计划”[ 2 ]。张家口市作为2022年冬奥会雪上项目的主要举办地，非常荣幸地被打上冬奥城市的名片。发展冬季运动，向张家口市民推广、科普冬奥知识成为当务之急。在此背景下，本研究在调研的基础上，探讨更切合公众需求的冬奥科普宣传策略以保证更好的科普效果，为政府部门决策提供参考。
1 调研问卷设计及调研对象选择
问卷设计主要涉及公众基本情况及对冬奥科普的内容、形式的选择等方面，以单选和多选项目为主。目的是对冬奥知识科普宣传工作提供较为可靠的数据支撑。调研对象本着广泛性、随机性的原则来选取，分别在张家口市文化广场、市民广场、蒙古营小学、桥西区逸夫回族小学、第九中学、第六中学、张家口学院（因张家口学院被北京冬奥组委正式授予首批11个“北京2022年冬奥会及冬残奥会培训基地”之一）等地发放。共发放问卷500份，回收有效问卷467份，回收率93.4%。
2 调研结果与样本分析
本研究是随机选取的调研对象，在性别、年龄、职业上各不相同，几乎覆盖了各个年龄段和各行各业的公众，由此保证调研结果的普遍性，可以客观真实地反映张家口公众对于冬奥知识科普的需求。通过对回收的有效问卷进行综合分析和阐释，希望为今后冬奥城市张家口开展冬奥知识科普宣传工作提供决策参考。
2.1 性别分布情况
通过对467份有效问卷的分析，男性人数为 241人，占50.6%，略高于女性。具体情况见图1。根据数据显示发现，性别对于人们选择冬奥知识科普的影响力微乎其微。
2.2 年龄分布情况
调研主要在学校周边和城市广场随机发放，年龄6～12岁小学生76人，占16.27%；13～18岁初、高中学生70人，占14.99%；19～22岁大学生84人，占17.99%；23～29岁54人，占11.56%；30～39岁57人，占12.21%；40～49岁45人，占9.64%；50～59岁37人，占7.92%；60岁以上离退休人员以上44人，占9.42%。具体情况见图2。
数据显示，公众对冬奥科普表现了很大的热情和期待，尤其是青少年儿童和中青年人。
2.3 职业分布情况
调研对象中有学生230人，占比49.25%；党政机关工作人员68人，占比14.56%；事业单位工作人员75人，占比16.06%；企业、公司工作人员34人，占比7.28%；离退休人员44人，占比9.42%；其他人员16人，占比3.42%。具体情况见图3。
从职业分布来看大、中、小学学生和党政机关、企事业工作人员是主要参与主体。
2.4 调研对象接受冬奥科普的目的
调研对象接受冬奥科普的目的可以做多项选择，主要集中在兴趣爱好213人，占45.61%；学习知识327人，占70.02%；工作需要114人，占24.41%；交流交际92人，占19.7%。具体情况见图4。
从数据显示来看，人们普遍对在家门口召开的2022年冬奥会充满期盼，希望做好东道主，学习冬奥知识、开拓视野的热情最高；渴望了解知识和文化来丰富工作、生活的需求也较为强烈。由此可见，面向公众科普冬奥知识已经从过去的锦上添花的“点缀”期进入到生活、工作必需的实用期，推广普及冬奥知识成为政府亟需开展、市民热切期盼的一项主要工作。
2.5 获取冬奥信息的渠道
對于获取冬奥信息的渠道，调研对象可以勾选多个选项。主要有131人选择各级各类报纸，占比28.05%；251人选择电视，占比53.75%；187人选择课堂，占比40.04%；90人选择了图书，占比19.27%；436人选择了网络，占比93.36%；127人选择科普宣传，占比27.19%。具体情况见图5。
随着科技进步，人们生活方式的改变，移动终端设备（手机、笔记本电脑）发展的日新月异，为人们快速获取信息提供了物质保障。绝大多数人获取信息的第一方式首选网络。另外，电视在传统媒体中一枝独秀，仍然是公众获取知识和资讯的主要渠道。
当我们把年龄和获取信息的渠道相关性进行综合比对时，见图6，图中紫色线代表网络。发现一个现象：青少年对网络的依赖性最强，之后随着年龄的增加而递减，60岁以上的人群对网络的依赖最小。因为本次调研参与学生人数较多，所以很多人关注了课堂教学这一熟悉的获取信息的渠道。科普宣传和图书选择人数较少，而这两种形式往往因为针对性强、普及化程度高，为历来科普宣传最为常用的方式。这也说明科普推广工作在某种程度上的弱化和不足，亟需加大科普推广力度，让更多的人从冬奥知识科普中受益。
2.6 对上述渠道的信任程度
调研对象对于获取冬奥信息的渠道的信任程度也是可以勾选多个选项。其中445人选择报纸，占比95.29%；397人选择电视，占比85.01%；466人选择课堂，占比99.79%；454人选择了图书，占比97.22%；231人选择网络，占比49.46%；459人选择了科普宣传，占比98.29%。具体情况见图7。
从数据显示情况来看，相比于传统媒体和课堂教学、图书、科普宣传很高的信任度来说，网络获取信息的可信度就比较堪忧了。人们一方面很便捷地利用网络获取海量信息，一方面又对这些信息缺乏筛选和辨析的手段和方法，将信将疑，无法形成信息的正向传递。于是对于网络信息就形成了接触很多、接受很少的乱象。
鉴于此，在冬奥知识科普领域融合互联网的特色和优势，发挥传统科普宣传主阵地的作用就显得更加紧迫和重要。
2.7 期待冬奥科普的内容
调研对象对于冬奥科普的内容的选择也是可以同时勾选多个选项。有279人选择冬奥历史，占比59.74%；有325人选择冬奥冠军，占比69.59%；有197人选择奖牌榜，占比42.18%；有387人选择中国队情况，占比82.86%；有328人选择冬奥项目，占比70.24%；有283人选择赛事规则，占比60.6%；有317人选择观赛礼仪，占比67.88%；有311人选择传统文化，占比66.6%；有287人选择地方文化，占比61.46%；125人选择西方文化，占比26.77%。具体情况见图8。
从数据显示情况来看，最期待的内容是中国队参加冬奥会及其获奖情况，其次是渴望对2022年冬奥会设置项目尤其是对在崇礼滑雪场举办的雪上项目和赛事规则、观赛礼仪有所了解，再次对冬奥会冠军的信息表示了极大关注，对中国优秀传统文化和张家口地方文化也表现出较强的关注意愿。可能很多人对2008年北京奥运会还记忆犹新，尤其被2008年奥运会开幕式所蕴含的博大精深的中国传统文化所震撼，希望了解更多的优秀传统文化和地方文化以便更好地当好东道主。此外，公众对冬奥历史的发展历程等情况也需要大致了解。
2.8 期待科普内容呈现方式
调研对象对于期待冬奥知识科普内容的呈现方式也是可以勾选多个选项。其中263人选择文字，占比60.6%；351人选择图片，占比75.16%；429人选择图文并茂，占比91.86%；432人选择了视频，占比92.51%；288人选择音频，占比61.67%；439人选择了综合，占比94%。具体情况见图9。
从数据显示情况来看，因为调研对象的主体为学生和中青年人，他们从小的阅读习惯就是更倾向于看图片和视频，对声、光、电融合、图文并茂的形式更容易接受。这些都可以为我们科普宣传方式的选择提供可借鉴的思路。
2.9 期待冬奥知识科普宣传的形式
调研对象对于期待冬奥科普的形式也可以勾选多个选项。我们设计了近年来在科普展教领域最被认可的八种形式[3]以供选择。其中302人选择图文展板，占比64.67%；269人选择报纸、电视，占比57.6%；217人选择网站，占比46.47%；283人选择微信，占比60.6%；276人选择课堂教学，占比59.1%；315人选择现场体验，占比67.67%；307人选择了通过仪器设备模拟体验，占比65.74%；295人选择科普作品，占比63.17%。具体情况见图10。
从数据显示情况来看，对于以上八种目前运用最广泛的科普宣传形式，公众首选了现场体验，这也是冬奥会在张家口崇礼举办的先天优势，公众可以很近距离地感受冬季运动的魅力，吸引更多的人尤其是青少年投身冬季运动，从而实现“三亿人上冰雪”的目标和愿景。
其次，是模拟体验，毕竟许多人因为身体、工作、学习各种原因不便亲临现场体验，但可以选择在比较舒适的环境中，通过操作仪器，模擬体验冬奥会冰雪项目带来的乐趣。再次，公众选择较多的是图文展板。这也是传统科普宣传常用的方法，也是目前来看最容易普遍施行、也容易保证科普效果的方式。再次，就是优秀科普作品的撰写或推介，这也是深受公众欢迎的科普方式。有针对性地专门介绍冬奥会，尤其是2022年冬奥会项目，融合中华优秀传统文化、张家口地方文化的科普作品一定会受到欢迎。
再次，微信平台的优势显而易见。青少年和中青年人在成长的过程中深受互联网实时性、互动性新媒体的影响，对微信平台、专业网站的利用操作更得心应手。因此通过微信平台推荐和及时更新宣传科普冬奥知识也是当前时代给科普宣传工作的一个新命题。报纸、广播、电视等传统媒体在科普宣传中功不可没，也是不可忽视的一种主要方式。
最后，课堂教学也是半数以上的公众认可和选择的科普方式。下一步需要大中小学学校做好课程设计，普及冬奥知识的同时做好中华优秀传统文化的传承和张家口地方文化的发掘工作。
3 调研的主要结论和开展冬奥科普宣传工作对策建议
3.1 调研的主要结论和主要发现
本次调研主要面向冬奥城市张家口普通公众，采用是问卷调查这种简便易行又能充分客观反映被调研对象需求的方式。通过对回收问卷进行综合分析，从中阐释公众对冬奥科普宣传的内容、形式等方面的需求，为张家口市开展冬奥科普宣传工作提供决策参考。本次调研的主要发现：
3.1.1 冬奥知识科普的必要性得到公众认可
从本研究收集的数据可以看出，无论是小学生还是离退休的老年人，无论大、中、小学学生还是政府机关、企事业单位的工作人员，公众普遍对在家门口召开的2022年冬奥会充满期盼，希望人人都能当好东道主。
因此，学习冬奥知识、开拓视野的热情高涨，渴望了解冬奥知识和奥运文化来满足工作、生活的需求。由此可见，面向公众科普冬奥知识成为冬奥城市亟需启动的主要工作之一。
3.1.2 冬奥科普主要面向青少年儿童和中青年人
虽然调研采用随机性、多样化的原则，但本研究数据显示：更多的青少年儿童和以中青年为主的成年人表现出对于冬奥科普的积极反应。他们对冬奥科普更感兴趣、希望学习相关知识和技能来丰富学习、生活和满足工作需要。他们日常获取冬奥信息的方式主要通过网络，但又迷茫于良莠不齐的海量信息中。在这种情况下，发挥科普宣传主阵地的作用就显得更加紧迫而且重要。
3.1.3 冬奥科普的内容需精心编排
从本研究数据显示情况来看，公众最期待的内容一是国家层面的，如中国参加冬奥会和中国队员获奖情况以及中国优秀传统文化，二是本届冬奥会的情况。如项目设置、场馆安排、筹备进展等情况。三是对本地情况的熟悉和了解。如崇礼滑雪场安排的雪上项目的赛事规则、观赛礼仪以及张家口地方文化的了解。把握“本国、本届、本地”的三本原则才能有效吸引公众接受科普宣传。才能让冬奥知识科普真正发挥实效。
3.1.4 冬奥科普的形式要整合创新
公众对于科普形式的多元化需求是客观存在，这就要求我们要根据公众需求和我市现有资源，在科普形式上做好整合创新工作。对于科普宣传形式要整合创新，发挥传统媒体、传统方式在科普宣传领域的主阵地作用，加强合作，有效开展冬奥知识的科普宣传，扩大科普宣传的公众覆盖面，提高冬奥科普宣传普及率。整合微信平台资源，将互联网高效、便捷、互动的优势发挥到科普领域。
3.2 提高冬奥科普效果的建议
对于冬奥城市张家口来说，科普冬奥文化知识势在必行，建议纳入冬奥筹办的重点项目中，尽早启动。挖掘地方文化特色，展示和树立张家口良好的城市形象，营造了解冬奥、参与冬奥、奉献冬奥的氛围。让更多人因了解而喜爱冬季运动，因喜爱而从事冬季运动，早日实现“三亿人上冰雪”的愿景和目标。具体实施建议包括：
3.2.1 大众普及以图文展示为主
利用广场、公园等公众聚集的地方开展图文并茂的展览方式进行科普宣传，以帮助更多的公众了解冬奥知识、感受冬奥文化的魅力。凝心聚力，产生人人都是东道主的自豪感和紧迫感。在这个过程中，做好展览内容的总体设计和规划，避免摆摊式展出是科普工作者面临的最大挑战。把握“本国、本届、本地”的三本原则，可以按照奥运精神→冬奥历史→中国人的冬奥历史→2022年冬奥会介绍→张家口市冬奥筹备进展情况→張家口地方文化成果展示的顺序布展。凸显两大原则，一是凸显冬奥特色；二是凸显文化特色，要在冬奥知识科普中贯穿中国优秀传统文化和张家口地方文化。
3.2.2 开通冬奥体验专线
利用公共交通工具开通冬奥体验专线，充分发挥张家口的地缘优势，让更多的公众乘坐公交体验专线，近距离地感受冬季运动的魅力。吸引更多的人尤其是青少年投身冬季运动，从而实现“三亿人上冰雪”的目标和愿景。也可以在市区内合适的场地建立冰雪乐园，让公众尤其是青少年更多地参与到冰雪运动中来。或是在条件允许的社区建立“滑雪小屋”，通过模拟滑雪仪器等设施让公众直观体验冬季冰雪运动带来的乐趣。
3.2.3 发挥传统媒体的优势
从现在开始，电视台制作和编辑关于冬奥知识、冬奥文化专题片；为儿童创作动漫短片。报纸开辟专栏或通栏，将冬奥科普作为常态化工作进行统筹规划。另外，鉴于冬奥会召开正值中国传统佳节——春节期间，挖掘张家口地方节日文化也应该正式启动。横向上在张家口市所辖每个县区征集本地最有特色的节日习俗；纵向上将春节期间（除夕到正月十五）最具代表性的节日习俗通过图文展出或者制成短片参加创意大赛。在作品征集和创意大赛的基础上整合资源，打造一批突显张家口特色、代表地方文化、群众基础广泛、影响力较大的张家口地区节日文化精品。
3.2.4 组织专家编写优秀科普作品
利用《从1924年到2022年——图说百年冬奥》等优秀科普读物，以形象直观、生动有趣的方式展现冬奥近百年来的风雨历程。兼顾2022年北京冬奥会各比赛项目的起源发展、项目规则、奥运礼仪等；在详细介绍冬奥文化的同时，解读城市文脉，将张家口地方文化贯穿其中。为符合新媒体时代青少年的阅读习惯，以图说的形式穿插大量图片，尽可能做到深入浅出。
3.2.5 在学校开设冬奥文化和知识课程
面向青少年开展科学普及还可以在学校开设冬奥知识特色课程。在调研中，青少年儿童是科普受众的生力军，要充分考虑到他们的实际需要，开发设计三段式冬奥文化特色课程。
第一学段普及冬奥知识、营造校园冰雪文化氛围；
第二学段了解冬奥项目、赛事规则和观赛礼仪，培养冬奥赛事的核心观众群，即既讲究礼仪又了解规则、既热情包容又具群体凝聚力的文明观赛典范。
第三学段贯通冬奥文化、奥运礼仪、中国优秀传统文化、张家口地方文化为一体的人文奥运综合课程，培养2022年冬奥会志愿者队伍。
3.2.6 采取“互联网+”模式
利用公众使用率高的互联网平台实时性、互动性新媒体的影响力，如在微信平台及时更新发布冬奥科普知识，实现与公众的良好互动。也可以和通讯公司合作，通过手机客户端举办线上冬奥文化科普知识竞赛，在线答题赢手机流量。总之，借助互联网的优势，用更多的方式吸引公众参与到冬奥科普活动中。
4 结语与启示
随着冬奥“北京周期”的开启，张家口市作为冬奥会雪上项目的主要举办地，面向公众做好冬奥知识的推广普及，是政府亟需开展、市民热切期盼的一项主要工作。本研究在实证调研的基础上，提出张家口市冬奥知识科普策略，旨在为政府部门和承办单位推广冬奥知识提供决策参考。如面向公众主要采用图文并茂的科普展览方式宣传造势；开通专线或打造“滑雪小屋”，通过现场和模拟体验的方式吸引更多的人感受冬季运动的魅力；制作科普短片向青少年现场冬奥知识和文化；整合突显张家口特色、代表地方文化、群众基础广泛、影响力较大的张家口地区节日文化精品等。学校通过开发冬奥知识和冬奥文化课程面向青少年科普冬奥知识，营造氛围、培养核心观众和志愿者；编写优秀科普作品，以形象直观、生动有趣的方式介绍冬奥文化，解读城市文脉；开通微信平台等方式让科普工作使更多的人从中受益。
参考文献
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[2]“冬奥会北京周期行动计划”发布[N].中国体育报，2018-4-26.
[3]中国科协科普研究所，中国科学技术馆.科技馆常设展览科普效果评估[M].北京：中国科学技术出版社，2006：37.
[4]茹秀英，等.北京2008奥林匹克教育遗产研究[M].北京：北京体育大学出版社，2016.